"Draugas.lt" komanda kasdieną gauna gausybę laiškų su įvairiais klausimais. Daug klausimų yra panašūs, todėl čia pateikiame dažniausiai užduodamus klausimus. Prieš rašydamas mums, pirmiausia pažiūrėk, ar tavo klausimas nėra atsakytas žemiau.
Jei turi pastabų, pasiūlymų, o galbūt kilo klausimų, į kuriuos nerandi atsakymo šiame puslapyje, rašyk pazintys@draugas.lt.
Anketa
1. Kaip pratęsti klubo nario anketos registraciją?
Norėdamas pratęsti registraciją, turi paspausti nuorodą, kurią gavai el. paštu laiške, pavadintame "Pratęsk registraciją". Jei nuoroda nesispaudžia, pažymėk ją, spausk "Copy". Tada atsidaryk interneto naršyklę, toje vietoje, kur rašai adresą (www.draugas.lt) viską ištrink, spauskite dešinį pelės mygtuką, pasirink "Paste" ir spausk "Enter". Užpildyk atsidariusią anketą, susipažink su klubo taisyklėmis (t.y. žemiau esančiame laukelyje pažymėk varnelę, kad "Su pažinčių klubo "Draugas.lt" naudojimosi taisyklėmis susipažinau ir su jomis sutinku.") ir spausk "Registruoti".
Jei negavai laiško su išsamia instrukcija, ką ir kaip turi daryti, kad pratęstum klubo nario anketos registraciją, spausk čia.
2. Kaip atnaujinti, ištrinti klubo nario anketą?
Jei esi klubo narys ir nori atnaujinti ar ištrinti savo anketą, tau reikia prisijungti prie klubo nario zonos. O tai padarysi užpildęs puslapio viršuje esančius laukelius bei paspaudęs šalia jų esantį mėlyną mygtuką su balta rodykle.
Prisijungęs kairėje pusėje esančiame meniu rasi nuorodą "Koreguoti anketą", kurioje ir galėsi atnaujinti ar ištrinti klubo nario anketą.
3. Kaip pakeisti klubo nario anketos slaptažodį?
Jei esi klubo narys ir nori pakeisti anketos slaptažodį, tau reikia prisijungti prie klubo nario zonos. O tai padarysi užpildęs puslapio viršuje esančius laukelius bei paspaudęs šalia jų esantį mėlyną mygtuką su balta rodykle.
Prisijungęs kairėje pusėje esančiame meniu spausk "Koreguoti anketą", ten rasi nuorodą "Anketos duomenys" ir galėsi pakeisti klubo nario anketos slaptažodį.
4. Ką daryti, kad užėjus į "Draugas.lt" svetainę prisijungimo į klubo nario zoną laukeliuose nesimatytų mano el. pašto adreso, slaptažodžio?
Spausk čia ir greito prisijungimo prie klubo nario zonos paslauga bus panaikinta.
Jei paspaudus pirmą el. pašo adreso raidę pasimato tavo adresas, o jį pasirinkus atsiranda ir slaptažodis – tai dėl to, kad tokie yra tavo interneto naršyklės nustatymai. Apie tai, kaip juos pakeisti, skaityk savo interneto naršyklės pagalbos skiltyje.
Nuotraukos
1. Kaip pridėti nuotrauką prie klubo nario anketos?
Jei esi klubo narys ir nori pridėti nuotrauką prie anketos, tau reikia prisijungti prie klubo nario zonos. O tai padarysi užpildęs puslapio viršuje esančius laukelius bei paspaudęs šalia jų esantį mėlyną mygtuką su balta rodykle.
Prisijungęs kairėje pusėje esančiame meniu rasi nuorodą "Koreguoti anketą", kurioje ir galėsi pridėti nuotrauką prie klubo nario anketos. Ten rasi dvi nuorodas: "Pagrindinės nuotraukos" ir "Papildomos nuotraukos". Pagrindinės nuotraukos yra matomos anketoje, todėl joms keliami griežtesni reikalavimai, o papildomos nuotraukos yra talpinamos po specialia "Papildomų nuotraukų" nuoroda anketoje.
2. Man nepatinka, kaip apkarpoma mano nuotrauka. Ar galėčiau tai padaryti pats?
Taip, tai galėtum padaryti ir pats su mūsų siūloma programa. Skiltyje "Pagrindinės nuotraukos" spausk nuorodą "Sutvarkyk savo nuotrauką!" ir sek nurodymus ekrane.
Taip pat nuotrauką gali iškirpti ir savo kompiuteryje esančia programa. Siunčiama nuotrauka turi būti *.jpg, 250x375 taškų formato.
Video prisistatymas
1. Kodėl interneto naršyklė nerodo video prisistatymų?
Video prisistatymų peržiūrai interneto naršyklė turi turėti "Flash Player 7.0" priedą. Spausk čia ir atsisiųsk naujausią šio naršyklės priedo versiją.
2. Norėjau įdėti video pristatymą, tačiau administratorius pranešė, kad mano prisistatymas nekokybiškas arba pasisavintas iš interneto. O juk jį aš pats sukūriau.
Taip galėjo nutikti jei savo vaizdo klipe naudojai vaizdus iš interneto, muzikinio klipo ištraukas ar nuotraukas su kitų pažinčių svetainių logotipais.
Balsavimai
1. Kaip sužinoti, kas balsavo už mano nuotraukas, video prisistatymą?
Prisijunk prie klubo nario zonos ir dešinėje meniu pusėje rasi skiltį "Anketos statistika", kurioje paspaudęs užrašą "Nuotraukos" ar "Video prisistatymas" galėsi matyti už tave balsavusius klubo narius. Ši paslauga skirta tik VIP nariams.
2. Kodėl mažėja už nuotraukas, video prisistatymą balsavusiųjų skaičius?
Į balsavimų statistiką yra įtraukiami tik egzistuojančių klubo narių balsavimai. Jei klubo narys ištrina savo anketą, tai visi jo balsai taip pat panaikinami, todėl balsavusiųjų skaičius sumažėja tiems nariams, už kuriuos jis buvo balsavęs.
Populiarumas, atsakomumas, peržiūrų skaičius
1. Kaip skaičiuojamas klubo nario anketos populiarumas?
Populiarumas skaičiuojamas žvaigždutėmis ir taškais. Sulaukęs pirmo laiško nuo klubo nario gauni vieną tašką. Už kitus to paties nario laiškus tau taškų nebegauni. Taigi taškų skaičius nepriklauso nuo gautų laiškų skaičiaus, o priklauso nuo to, kiek unikalių klubo narių tau parašė. Anketos populiarumas skaičiuojamas imant pastarųjų 90 dienų duomenis.
0 taškų – 0 žvaigždučių;
1 taškas – 0,5 žvaigždutės;
2-4 taškai – 1 žvaigždutė;
5-9 taškai – 1,5 žvaigždutės;
10-19 taškų – 2 žvaigždutės;
20-29 taškai – 2,5 žvaigždutės;
30-39 taškai – 3 žvaigždutės;
40-59 taškai – 3,5 žvaigždutės;
60-99 taškai – 4 žvaigždutės;
100-199 taškai – 4,5 žvaigždutės;
200 ir daugiau taškų – 5 žvaigždutės.
2. Kodėl mažėja surinktų populiarumo taškų skaičius klubo nario anketoje?
Mažėja klubo nario anketos populiarumas, nes šis skaičius skaičiuojamas imant pastarųjų 90 dienų duomenis. Tai reiškia, kad jei šiandien tau parašė 6 žmonės, o prieš 90 dienų tau parašė 12 žmonių, tai rytoj tavo taškų bus 6 mažiau. Tokiu būdu kiekvienos anketos statistika išlieka objektyvi ir atitinka tikrą dabartinę klubo nario populiarumo situaciją.
3. Kas yra atsakomumas? Kaip jis skaičiuojamas?
Atsakomumas parodo, keliems procentams parašiusių asmenų klubo narys atsakė per pastarąsias 90 dienų. 100% reiškia, kad klubo narys atsakė visiems parašiusiems, 0% – neatsakė nė vienam. Į šią statistiką įtraukiami tik egzistuojančių klubo narių laiškai. Asmenys, parašę su prisijungimo slaptažodžiu bei ištrynę savo anketą, atsakomumui įtakos neturi. Atsakomumas perskaičiuojamas kartą per dieną.
4. Manau, kad atsakiau visiems parašiusiems, bet atsakomumas mažesnis nei 100%.
Skiltyje "Anketos statistika" spausk mygtukus "Parašę nariai" ir "Gavę laiškus nariai". Šie du sąrašai turi sutapti, juos sulyginęs rasi, kuriam klubo nariui pamiršai atsakyti. Be to, atsakomumas perskaičiuojamas kartą per dieną, todėl jei atsakei į laiškus šiandien, atsakomumas pakils rytoj.
5. Kaip skaičiuojamas anketos peržiūrų skaičius?
Anketos peržiūrų skaičius parodo, kiek unikalių klubo narių peržiūrėjo anketą per pastarąsias 90 dienų.
6. Kur galiu rasti mano klubo nario anketą peržiūrėjusių asmenų sąrašą?
Prisijunk prie klubo nario zonos ir dešinėje meniu pusėje rasi skiltį "Anketos statistika", kurioje paspaudęs užrašą "Peržiūros" galėsi matyti tavo anketą pastebėjusius klubo narius. Ši paslauga skirta tik VIP nariams.
Laiškai
1. Kaip perskaityti gautus laiškus?
Jei esi klubo narys ir nori perskaityti gautus laiškus, tau reikia prisijungti prie klubo nario zonos. O tai padarysi užpildęs puslapio viršuje esančius laukelius bei paspaudęs šalia jų esantį mėlyną mygtuką su balta rodykle.
Prisijungęs viršuje esančiame meniu rasi nuorodą "Gauti laiškai", kurioje ir galėsi perskaityti gautus laiškus.
2. Gavau laišką, kuriame prie laiško autoriaus pažymėta "Parašyta su įsigytu prisijungimo slaptažodžiu". Kas tai yra? Kodėl negaliu pamatyti šio asmens klubo nario anketos?
Parašęs asmuo nėra klubo narys ir anketos klube neturi, o laišką tau jis išsiuntė įsigijęs prisijungimo slaptažodį laiškams. Jam atsakyti gali paspaudus mygtuką "Atsakyti" laiško apačioje.
VIP narystė
1. Užsisakiau VIP narystę SMS žinute, tačiau paslauga nebuvo aktyvuota. Kodėl?
Parašyk iš kokio numerio ir kada siuntei SMS žinutę į pazintys@draugas.lt ir mes ištaisysime klaidą.
2. Užsisakiau VIP narystę, tačiau vietoj mygtuko "Mano VIP zona" matau mygtuką "Tapk VIP nariu".
Taip yra todėl, kad užsisakant paslaugą neįvykdei visų reikalavimų ir nepaspaudei reikiamos nuorodos. Tavo VIP narystė niekur neprapuolė, tiesiog visas privilegijas gausi, kai prisijungsi prie klubo nario zonos iš naujo.
3. Ar įmanoma tapti VIP nariu būnant užsienyje?
Taip, būnant užsienyje už VIP narystę gali susimoketi internetu. Spausk kairėje pusėje esantį geltoną mygtuką "Tapk VIP nariu", ten pasirink norimą narytės tipą, galiojimo laiką ir spausk "Mokėti". Sek nurodymus ekrane ir pasirink sau tinkantį mokėjimo būdą.
